Aviso de Privacidad

Última actualización: 15 de agosto de 2025

En Grupo Altera (en adelante “la Empresa”), somos responsables del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de nuestras plataformas, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

1. Datos personales que recabamos

Podemos solicitar y almacenar los siguientes datos:

• Nombre y usuario de acceso
• Correo electrónico
• Información de uso de la app y el panel (dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, fecha y hora de acceso)

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

• Permitir su registro y autenticación
• Administrar procesos internos
• Mantener comunicación mediante nuestro formulario de contacto
• Mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestras plataformas

3. Tecnologías de rastreo

Podemos emplear cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y recolectar métricas de uso. Usted puede desactivar estas funciones desde la configuración de su navegador o dispositivo.

4. Transferencia de datos

No compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento, salvo por obligación legal.

5. Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando una solicitud a través de nuestro formulario en: https://grupoaltera.com/contacto

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

7. Cambios al aviso

Podemos modificar este aviso para adaptarlo a cambios legislativos o de nuestras políticas internas. Las actualizaciones se publicarán en este mismo sitio.